CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN-GIAO NHẬN

 

 

► Thông thường Lys Furniture & Decor sẽ giao hàng cho Quý khách trong khoảng từ 2 đến 5 ngày làm việc kể từ ngày Quý khách đặt mua, nếu hàng có sẵn trong kho của Lys. 

► Đối với hàng không có sẵn cần thời gian để Lys sản xuất thì thời gian giao hàng sẽ từ 7 đến 12 ngày làm việc tuỳ tình hình sản xuất của Lys khi đó.

► Đối Với các đơn hàng lớn thì Lys sẽ thoả thuận trực tiếp với Quý khách về thời gian hoàn thành đơn hàng.

 

Có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn quy định do những tình huống sau:

  • Nhân viên Lys liên lạc với Quý khách qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
  • Địa chỉ giao hàng Quý khách cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

► Lys giao hàng hoàn toàn miễn phí đối với khu vực nội thành.

► Lys sẽ thu phí giao hàng đối với các đơn hàng ngoại thành và ngoại tỉnh. 

► Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ phiếu thu, phiếu bảo hành các chi tiết như sau:

  • Kiểm tra phiếu thu & phiếu bảo hành khi nhận và giữ lại một liên để làm bằng chứng cho việc giao nhận hàng hóa.
  • Nếu thấy có vấn đề xảy ra với hàng hóa, vui lòng thông báo theo số hotline 0914.134.664 để được hỗ trợ
  • Kiểm tra kỹ lưỡng hàng hóa bao gồm số lượng, chủng loại, v.v… và đối chiếu với đơn hàng Quý khách đã đặt.